Teknologi juga bisa mengalami gangguan, seperti yang sedang dialami oleh 44.387 pemilik Audi saat ini. Mereka telah melaporkan masalah dengan tampilan driver digital mereka yang tidak berfungsi dengan baik. Masalah ini terjadi pada beberapa model Audi dan menyebabkan layar driver berkedip secara acak saat mobil diparkir atau sedang berjalan. Hal ini tentu saja menjadi masalah keselamatan karena informasi penting seperti kecepatan tidak lagi dapat dilihat dengan jelas.
Masalah ini terjadi pada kendaraan model tahun 2021, dan kendaraan tertentu yang terkena dampaknya termasuk A6/S6 Sedan, A6 Allroad, A7, A8, S7/RS7, S8, Q7/SQ7, Q8/SQ8/RSQ8, dan RS6 Avant. Walaupun masalah ini secara teknis disebabkan oleh masalah perangkat lunak, namun terdapat potensi masalah perangkat keras yang terkait.
Secara teknis, masalah ini terjadi karena fluktuasi dalam aliran daya yang dimonitor oleh komputer melalui kabel tertentu yang terhubung ke layar digital. Jika terjadi fluktuasi dalam pembacaan daya, layar akan dinonaktifkan secara otomatis untuk mencegah kerusakan akibat lonjakan daya. Karena kabel tersebut dapat mengalami kerusakan seiring waktu, hal ini dapat mengakibatkan resistansi kontak yang cukup untuk menyebabkan kesalahan internal dan menyebabkan layar driver menjadi mati.
Audi pertama kali mendeteksi masalah ini pada bulan April 2024 dan setelah melakukan penyelidikan, ditemukan bahwa masalah ini disebabkan oleh kerusakan pada kabel. Proses penarikan kembali hanya berfokus pada model tahun 2021 karena kabel yang dioptimalkan telah digunakan untuk model tahun 2022.
Meskipun terdapat 2.285 keluhan pelanggan terkait dengan masalah ini, Audi belum melaporkan adanya kecelakaan, kebakaran, atau cedera yang disebabkan oleh masalah ini. Perbaikan untuk masalah ini akan dilakukan melalui pembaruan perangkat lunak yang memungkinkan sistem untuk mengenali fluktuasi daya pada kabel yang rusak. Meskipun tidak akan mematikan layar, sistem akan memberikan pemberitahuan peringatan kepada pengemudi untuk memeriksakan sistem.
Dealer sedang memberikan pemberitahuan kepada pemilik kendaraan terkait, dan proses penarikan kembali sedang berlangsung. Pemberitahuan kepada pemilik tertentu dijadwalkan akan dimulai pada atau sebelum 30 Mei.
